Van misverstand naar meer begrip
Waarom samenwerken op afstand meer vraagt dan goede wil
Internationaal samenwerken klinkt boeiend. Je leert andere perspectieven kennen, werkt met mensen uit verschillende culturen en bouwt samen aan een gemeenschappelijk doel. Maar de praktijk is vaak weerbarstiger dan de theorie.
In een team waarmee ik werkte, liep de samenwerking steeds stroever. Niet door gebrek aan inzet, maar door iets veel subtielers: aannames.
Geen betrokkenheid
"Eigen koers varen."
"Geen motivatie."
Zinnen die circuleerden binnen het team. Niet uitgesproken in verwijt, maar in frustratie. Niet gebaseerd op feiten, maar op interpretaties van gedrag. Er was onvoldoende zicht op elkaars context en beschikbaarheid.
Wat bleek? Het team werkte verspreid over meerdere landen en tijdzones. Door een reorganisatie waren verantwoordelijkheden veranderd, maar dat was nergens echt uitgesproken. En dus vulde iedereen de leegte zelf in.
Het resultaat: misverstanden, spanning en stilte.
Tijd voor een echt gesprek
Ik werd gevraagd om het team te begeleiden via gespreksfacilitatie. Niet om conflicten op te lossen, maar om ruimte te creëren. Ruimte om te luisteren, te benoemen wat er leeft en opnieuw met elkaar in verbinding te komen.
We startten live en schakelden daarna over op online gesprekken.
Mijn rol bestond erin om:
- Een veilige setting te bewaken
- Frustraties te benoemen zonder te oordelen
- Intenties en verwachtingen bespreekbaar te maken
- Aannames zichtbaar te maken
Geleidelijk aan ontstond er iets nieuws: begrip. Voor elkaars manier van werken, voor de verschillen en voor de gelijkenissen. Het team zag opnieuw waarom samenwerking zinvol was.
Verschillen als kracht
Na enkele gesprekken was het effect voelbaar:
- Verschillen werden niet langer genegeerd, maar erkend
- Communicatie werd transparanter en directer
- Teamleden vonden opnieuw aansluiting bij elkaars ritme en stijl
Begrip groeide niet vanzelf. Het moest gefaciliteerd worden. Maar eens het er was, kon het team weer vooruit.
Wil je spanning in je team ombuigen naar constructieve samenwerking?
Internationaal samenwerken of leidinggeven aan een team op afstand vraagt meer dan goede bedoelingen. Merk je dat de communicatie moeizaam verloopt of dat spanningen blijven hangen?
Bekijk samen met mij hoe gespreksfacilitatie opnieuw beweging kan brengen.